Seit einigen Monaten begleitet uns das Covid-19 Virus und schränkt viele Branchen enorm ein. Läden müssen schließen, Gaststätten können Kundschaft nur noch To-Go begrüßen. Doch die Welt dreht sich trotzdem weiter. Das heißt für uns: es werden weiterhin neue Bauvorhaben geplant und umgesetzt, die es zu vermarkten gilt. Kapitalanleger suchen weiter nach dem perfekten Renditeobjekt und Privatpersonen sind auf der Suche nach dem neuen Eigenheim. Deshalb waren wir von Anfang an darauf bedacht, einen Weg zu finden, um auch in diesen für uns alle schwierigen Zeiten der Corona-Krise unseren Job effektiv, zielführend und trotzdem sicher zu machen. Deshalb möchten wir Ihnen heute vorstellen, wie wir mit der Situation umgehen und unsere Kunden sowie uns selbst vor dem Virus schützen.
Kundentermine – vor Ort und virtuell möglich
Da wir offenbar einen guten Riecher hatten und Anfang des Jahres instinktiv eine Lüftungsanlage in unserem Büro einbauen ließen, ist die Luft im Büro rein und wir können unsere Kundschaft nach wie vor bei uns begrüßen. Das Einzige, worauf wir achten müssen, ist folgendes: auf den obligatorischen Handschlag verzichten wir aktuell und den Abstand von 1,5 Metern halten wir selbstverständlich auch im Termin. Wer eine etwas weitere Anreise hat, die ihm aktuell zu heikel ist, oder zur Risikogruppe gehört, muss natürlich nicht auf einen Termin mit uns verzichten. Hier ist die Lösung (wie wir es nun fast schon gewohnt sind) die (Video-)Telefonie, heißt: alles, was nicht telefonisch besprochen werden kann, wird auf ein Videotelefonat umgelegt. So können wir unseren Kunden den besten Service gewährleisten, ohne ein Risiko einzugehen.
Außentermine unter Schutzvorkehrungen
Termine, die außerhalb unseres Büros stattfinden, haben wir ebenso an die veränderten Bedingungen angepasst. Neben den bekannten Hygienevorgaben wie Maske und Abstand, informieren wir Sie gerne im Vorfeld des Termins über die einzuhaltenden Regeln. So können auch außerhalb des Büros alle Termine für beide Seiten angenehm und sicher verlaufen.
Generelle Gebote
Wichtig ist vor allem die Gesundheit, deshalb ist uns wichtig, dass Sie folgendes beachten: wenn Sie sich krank fühlen oder im Kontakt zu einer Corona-positiven Person waren, bitten wir Sie darum, uns darüber zu informieren. So können wir den ursprünglichen Termin verschieben, um eine Ansteckung zu vermeiden. Sobald Sie wieder gesund und symptomfrei sind, freuen wir uns auf einen neuen Termin mit Ihnen.
